الإعاقة والرفاهية والأوقات الصعبة

نحن هنا للمساعدة

هل تحتاج إلى مساعدة في خدماتك المصرفية؟ لدينا العديد من المنتجات والخدمات، إلى جانب موارد مفيدة أخرى، لدعمك.

قد تحتاج منا تغيير طريقة تواصلنا معك. على سبيل المثال، يمكنك طلب:

• عناصر لمساعدتك، مثل الوثائق بطريقة بريل وحلقات الاستماع
• أن نتحلى بصبر أكبر عند التحدث معك عبر الهاتف أو في الفرع
• أن نأخذ في الاعتبار أن حالتك المزاجية قد تتفاوت، وأن ردود فعلك قد تتأثر بذلك

أخبرنا باحتياجاتك الفردية حتى نتمكن من مناقشة كيفية تسهيل خدماتك المصرفية معك. يمكنك الاطلاع على خيارات التواصل معنا في أسفل هذه الصفحة.

الخدمات والأدلة والموارد

لدينا الكثير من المحتوى عبر الإنترنت الذي يتناول إمكانية الوصول والإعاقات وأحداث حياتية أخرى قد تكون تمر بها.

المزيد من الطرق التي يمكننا المساعدة بها

كيفية الاتصال بنا

إذا كنت ترغب في التحدث معنا بشأن أي من خدمات إمكانية الوصول والإعاقة، أو ترغب في إخبارنا باحتياجاتك، فهناك عدة طرق للتواصل معنا.

في بعض الحالات، قد نحتاج إلى الاتصال بك لمناقشة تلك الاحتياجات بمزيد من التفصيل.

يمكنك أيضًا إخبارنا إذا تغيرت ظروفك ولم يعد أمر ما يمثل مشكلة.

¹ يجب أن تكون في السادسة عشرة من عمرك أو أكبر لاستخدام هذه الخدمة في التطبيق. تُطبَّق الشروط والأحكام.

معلومات إمكانية الوصول