我们的价值观
指导我们一切工作的原则
客户至上
核心价值我们所做的一切都从客户出发。我们倾听、学习，并打造真正帮助人们更好管理资金的产品和服务。
- 客户反馈助力我们完善产品
- 手机银行应用
- 全天候英国本地客服支持
- 定期客户反馈座谈
- 透明收费，无隐藏费用
- 所有沟通均使用通俗易懂的语言
普惠金融
社区我们相信每个人都应享有公平、实惠的金融服务。
- 无需信用审查的基础账户
- 免费金融教育讲座
- 社区分行计划
- 弱势客户支持团队
- 与债务慈善机构合作
- 面向所有能力人士的无障碍银行服务
可持续发展
ESG我们承诺到2050年实现净零排放，并积极减少运营、贷款和投资中的环境影响。
- 2050年净零排放目标
- 办公室100%使用可再生能源
- 绿色抵押贷款产品
- 可持续投资基金
- 默认无纸化银行服务
- 每年发布可持续发展报告
创新
我们投资技术，使银行服务更简单、更快捷、更安全。
- 开放银行API集成
- AI驱动的消费洞察
- 生物识别认证
- 实时欺诈检测
- 云原生银行平台
- 专门的金融科技合作团队
我们的历程
Nexus故事中的关键里程碑
2014年：成立
Nexus Financial (UK) Ltd 注册成立，致力于提供简单直接、以社区为先的金融服务。
不断完善服务
我们根据客户反馈，将服务扩展至日常资金、储蓄、借贷和保障等领域。
今天：扎根利物浦
从利物浦的 Connect Business Village 出发，我们持续打造以人为本而不只是以产品为本的服务。