How Does the Current Account Switch Service Work?

Der Current Account Switch Service ist ein kostenloses britisches Programm, das Ihre Zahlungen und Ihr Guthaben von einem Girokonto zu einem anderen verschiebt und das alte Konto für Sie schließt. Ihre neue Bank erledigt die Arbeit, der Prozess dauert sieben Werktage, und eine schriftliche Garantie legt fest, was passiert, wenn etwas schiefgeht. Hier erfahren Sie, wie es in der Praxis funktioniert, und was Sie selbst noch tun sollten.

Was ist der Current Account Switch Service?

Der Current Account Switch Service (oft als CASS abgekürzt) wird von Pay.UK betrieben, einem gemeinnützigen Unternehmen, das die britischen Zahlungssysteme überwacht. Er funktioniert zwischen teilnehmenden Banken und Bausparkassen, und die Nutzung ist kostenlos. Pay.UK gibt an, dass über 50 Anbieter teilnehmen, und diejenigen, die es tun, zeigen ein Trustmark.

Sie wenden sich an Ihre neue Bank, nicht an Ihre alte. Sie eröffnen das neue Konto, vereinbaren ein Wechseldatum, und die neue Bank kontaktiert die alte und organisiert alles. Der Dienst deckt gewöhnliche Girokonten in Pfund Sterling ab. Er deckt keine Sparkonten oder ISAs ab.

Eine wichtige Bedingung: Sowohl Ihr alter als auch Ihr neuer Anbieter müssen sich angemeldet haben. Hat einer von beiden das nicht getan, können Sie den Dienst nicht nutzen und müssten Ihre Zahlungen manuell verschieben. Fragen Sie vor der Beantragung nach.

Wie lange dauert der Wechsel, und was ist die Garantie der sieben Werktage?

Ein Wechsel dauert sieben Werktage. Nachdem Ihr neues Konto eröffnet ist, vereinbaren Sie mit Ihrer neuen Bank ein Wechseldatum. Dieses Datum muss mindestens sieben Werktage nach Beginn des Prozesses liegen, und es darf nicht auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag fallen.

Die Current Account Switch Guarantee wird von Ihrer neuen Bank bereitgestellt. Sie besagt, dass alle Gebühren oder Zinsen, die Ihnen entstehen, falls der Wechsel nicht korrekt durchgeführt wird, erstattet werden. Wie das genau funktioniert, behandeln wir weiter unten.

Sie können einen Wechsel bis zu sieben Werktage vor dem Wechseldatum stornieren, indem Sie Ihre neue Bank kontaktieren.

Was verschiebt sich beim Wechsel, und was nicht?

Am Wechseldatum verschiebt Ihre neue Bank:

• Ihre Lastschriften und Daueraufträge, sodass sie ab dann vom neuen Konto abgebucht werden.
• Regelmäßige eingehende Zahlungen wie Ihr Gehalt.
• Den verbleibenden Saldo auf Ihrem alten Konto.

Das alte Konto wird dann geschlossen. Sie können das alte Konto bis zum Wechseldatum ganz normal nutzen.

Dinge, die der Dienst nicht abdeckt:

• Sparkonten und ISAs bei Ihrer alten Bank. Diese bleiben unverändert, sofern Sie sie nicht separat verschieben.
• Zugriff durch Dritte, etwa Budgetierungs-Apps oder Vergleichsdienste, die mit dem alten Konto verbunden sind. Sie müssen diese kündigen und mit dem neuen Konto neu verbinden.
• Alte Kontoauszüge. Kontaktieren Sie Ihre alte Bank für Kopien, idealerweise bevor das Konto schließt.
• Zahlungsvereinbarungen, die Sie bei der alten Bank in den sieben Werktagen vor dem Wechseldatum eingerichtet haben. Diese werden nicht übertragen, richten Sie sie also auf dem neuen Konto ein.

Auch über Überziehungskredite muss entschieden werden. Jeder Überziehungskredit muss mit Ihrer neuen Bank vereinbart werden, die ihn je nach ihren Kreditkriterien übernehmen kann oder nicht. Tut sie das nicht, müssen Sie den alten Überziehungskredit separat zurückzahlen. Bei Gemeinschaftskonten erlaubt der Dienst den Wechsel zu einem anderen Gemeinschaftskonto, wenn alle Inhaber zustimmen. Sie können ein Gemeinschaftskonto nicht in ein Einzelkonto umwandeln.

Was ist die Zahlungsweiterleitung, und wie lange dauert sie?

Die Weiterleitung ist das Sicherheitsnetz. Nach dem Wechsel wird alles, was weiterhin an Ihr altes Konto gesendet wird, etwa eine Zahlung von jemandem, der Ihre alten Daten hat, automatisch an Ihr neues Konto weitergeleitet. Wer die Zahlung gesendet hat, wird über Ihre neuen Daten informiert. Das funktioniert auch für Zahlungen, die vom alten Konto eingezogen werden, etwa eine Lastschrift eines Unternehmens, das Sie zu informieren vergessen haben.

Die Weiterleitung läuft mindestens drei Jahre (36 Monate). Nach den von den Banken veröffentlichten Vereinbarungen kann sie verlängert werden, wenn gegen Ende dieses Zeitraums noch Zahlungen eingehen, bis es einen 13-monatigen Zeitraum ohne weitergeleitete Zahlungen gegeben hat. Möchten Sie lieber nicht, dass Ihre Daten an einmalige Zahlende weitergegeben werden, sprechen Sie mit Ihrer neuen Bank.

Was sollte ich vor und nach dem Wechsel tun?

Vor dem Wechseldatum

1. Prüfen Sie, ob beide Banken teilnehmen. Achten Sie auf das Trustmark, oder fragen Sie einfach nach.
2. Listen Sie auf, was ein- und ausgeht. Durchsuchen Sie drei Monate Kontoauszüge nach Gehalt, Leistungen, Renten, Lastschriften, Daueraufträgen und Kartenabonnements.
3. Behalten Sie genug auf dem alten Konto. Stellen Sie sicher, dass anstehende Zahlungen gedeckt sind. Der Saldo verschiebt sich am Wechseldatum.
4. Richten Sie in den letzten sieben Werktagen keine neuen Zahlungen ein. Fügen Sie sie stattdessen dem neuen Konto hinzu, sobald es aktiv ist.
5. Klären Sie Ihren Überziehungskredit. Vereinbaren Sie ihn mit Ihrer neuen Bank, oder planen Sie, ihn zu tilgen.
6. Laden Sie Kontoauszüge herunter, die Sie später benötigen könnten, etwa für einen Hypothekenantrag.

Nach dem Wechseldatum

1. Prüfen Sie das neue Konto. Bestätigen Sie, dass Ihr Gehalt angekommen ist und Ihre Lastschriften und Daueraufträge erscheinen.
2. Aktualisieren Sie wichtige Kontakte direkt. Die Weiterleitung ist ein Sicherheitsnetz, kein Ersatz. Teilen Sie Ihrem Arbeitgeber, Ihrem Rentenanbieter und anderen regelmäßigen Zahlenden Ihre neuen Daten mit, wenn Sie können.
3. Verbinden Sie Dienste von Drittanbietern neu und alle Dienste, die Ihre alte Debitkarte genutzt haben.
4. Beobachten Sie beide Kontoauszüge für ein paar Wochen auf alles Unerwartete.

Was passiert, wenn etwas schiefgeht?

Wird eine Lastschrift oder ein Dauerauftrag nicht verschoben, oder verzögert sich etwas aufgrund eines Fehlers beim Wechsel, informieren Sie Ihre neue Bank. Nach der Garantie werden durch den Fehler verursachte Gebühren oder Zinsen auf beiden Konten erstattet. Ihre neue Bank entscheidet, ob sie darüber hinaus etwas anbietet.

Sind Sie mit der Antwort Ihrer neuen Bank unzufrieden, oder hören Sie innerhalb von acht Wochen nichts, können Sie sich mit Ihrer Beschwerde an den Financial Ombudsman Service wenden. Für Anliegen zum Dienst selbst können Sie Pay.UK kontaktieren.

Beachten Sie die Grenzen. Ein teilweiser Wechsel, bei dem Sie das alte Konto offen behalten und nur einiges verschieben, ist nicht von der Garantie abgedeckt, fehlgeschlagene Zahlungen werden also nicht automatisch erstattet.

Beeinflusst ein Kontowechsel meinen Kreditscore?

Der Wechsel selbst sollte Ihren Score nicht schädigen. Was eine kleine Auswirkung haben kann, ist der Antrag für das neue Konto, da viele Anbieter eine Kreditprüfung durchführen. Pay.UK weist darauf hin, dass eine Prüfung Ihren Score bis zu sechs Monate beeinflussen kann, und die gleichzeitige Eröffnung mehrerer Konten verlängert das. Ein oder zwei Anträge sind im Allgemeinen geringfügig, es ist aber sinnvoll, kurz vor einem Hypotheken- oder Autofinanzierungsantrag keine neuen Konten zu beantragen.

Pay.UK gibt außerdem an, dass das Schließen des alten Kontos positiv beitragen kann, und dass Ihre neue Bank, falls während des Wechsels Zahlungsprobleme auftreten, diese korrigieren sollte, damit sie Ihre Bewertung nicht schädigen.

Lohnen sich Wechselprämien, und was sind die Haken?

Manche Anbieter zahlen Bargeld oder Vorteile an Menschen, die einen vollständigen Wechsel durchführen. Die Bedingungen variieren stark, lesen Sie sie also vor der Beantragung. Übliche Bedingungen sind:

• Ein Mindestbetrag, der innerhalb einer festgelegten Anzahl von Tagen eingezahlt werden muss.
• Eine erforderliche Anzahl von Lastschriften oder Daueraufträgen.
• Eine Frist für den Abschluss des Wechsels, die deutlich kürzer sein kann, als Sie erwarten.
• Ausschlüsse für Bestandskunden oder Personen, die zuvor bereits eine Prämie erhalten haben.
• Die Anforderung eines vollständigen Wechsels über den Dienst, statt eines teilweisen.

Behandeln Sie den Bonus als einmaliges Extra, nicht als Grund, ein Konto zu wählen. Vergleichen Sie monatliche Gebühren, Überziehungsgebühren, Zinsen und wie Sie das Konto im Alltag nutzen werden. Ein Konto, das jahrelang zu Ihnen passt, ist mehr wert als ein Bonus, den Sie kassieren und später bereuen.

Was sollte ich als Nächstes tun?

1. Schreiben Sie Ihre regelmäßigen Ein- und Ausgänge auf, anhand Ihrer letzten drei Kontoauszüge.
2. Vergleichen Sie Girokonten nach Gebühren, Überziehungskonditionen und Funktionen, nicht nur nach der Prämie.
3. Bestätigen Sie, dass der neue Anbieter am Dienst teilnimmt, und lesen Sie die Bedingungen der Prämie.
4. Wählen Sie ein Wechseldatum mit genug Werktagen und ohne Feiertag.
5. Prüfen Sie nach dem Wechsel Ihre erste Gehaltszahlung und Ihre Lastschriften.

Wenn Sie Girokonten vergleichen, zeigt unsere Girokonten-Seite, was jedes Nexus-Konto bietet. Welchen Anbieter Sie auch wählen, fragen Sie vor der Beantragung, ob er den Current Account Switch Service nutzt, damit Sie wissen, ob die Garantie für Sie gilt.

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